Terms and conditions of use

Art. 1. - Oggetto

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i contratti intercorsi tra la società Zep Italia (di seguito, per brevità, “ZEP” e/o il “Fornitore”) e ciascuno dei propri Clienti (di seguito per brevità i “Clienti” e singolarmente il “Cliente”) aventi ad oggetto la fornitura dei prodotti fabbricati e/o commercializzati da ZEP (di seguito, per brevità, i “Prodotti”) a marchio ZEP, salvo diverso accordo scritto tra la parti.

Il Cliente Pertanto, condizioni di fornitura in deroga alle presenti disposizioni non avranno alcuna efficacia, se non risultanti da espresso accordo scritto, sottoscritto tra le parti.

Art. 2 - Ordini di fornitura e conclusione del contratto

2.1 Cataloghi, informazioni tecniche, pubblicitarie e/o promozionali inviate dal Fornitore e/o dai propri Agenti al Cliente non costituiscono, in alcun modo, offerta contrattuale.

2.2 L’ordine del Cliente si considererà inviato al Fornitore nel momento in cui perviene al proprio Ufficio Commerciale, a mezzo fax, e-mail, servizio postale, e/o corriere.

2.3 Conformemente alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il contratto di fornitura si riterrà concluso, nel momento in cui ZEP, ricevendo l’ordine del Cliente regolarmente sottoscritto, ne darà conferma a quest’ultimo mediante invio dell’apposito documento (Conferma d’Ordine o Conferma di Vendita di seguito per brevità “CdO/CdV”) e/o mediante esecuzione della fornitura. Solo gli ordini del Cliente che siano stati inviati e confermati per iscritto da ZEP secondo le modalità di cui al precedente 2.3 saranno validi e vincolanti per ZEP.

2.4 Qualsiasi eventuale richiesta di modifica al proprio ordine da parte del Cliente, pertanto, dovrà pervenire a ZEP prima della sottoscrizione per accettazione dell’ordine stesso da parte di quest’ultima e/o dell’invio della CdO/CdV.

Art. 3 — Prezzi

3.1 Salvo diverso accordo scritto tra le Parti, i prezzi di fornitura si intendono validi per merce resa franco stabilimento/deposito e non includono i costi derivanti dall’assicurazione, dal trasporto, né da altre prestazioni ed oneri accessori.

3.2 I prezzi si intendono al netto dell’IVA, nonché di tributi, eventuali imposte, diritti ed oneri fiscali di qualsiasi genere, eventualmente gravanti sul contratto.

3.3 Salvo diverso accordo scritto tra le parti, i prezzi si intendono riferiti al listino Zep Italia s.r.l. in vigore al momento dell’ordine dei Prodotti.

Art. 4 —Caratteristiche tecniche dei prodotti

4.1 Le caratteristiche tecniche dei Prodotti forniti sono conformi a quelle specificate nei cataloghi ZEP

4.2 Zep Italia s.r.l. si riserva, in qualsiasi momento, e senza necessità di preavviso alcuno la facoltà di apportare ai propri Prodotti tutte le modifiche che ritenga opportune e/o che si rendessero necessarie per esigenze di produzione, normative, ecc., dandone comunicazione ai propri Clienti.

4.3 Resta inteso, in ogni caso, che le eventuali modifiche che ZEP ritenesse necessario apportare ai Prodotti non comporteranno, in alcun modo, l’obbligo di modificare e/o sostituire i Prodotti spediti al Cliente e/o in corso di spedizione.

Art. 5 — Termini e modalità di consegna

5.1 Salvo diverso accordo scritto tra le Parti, i termini di consegna sono da considerarsi indicativi e non essenziali.

5.2 Salvo diverso accordo scritto tra le parti, la consegna dei Prodotti si intende resa franco stabilimento e/o deposito di ZEP.

5.3 Salvo diverso accordo scritto, ai fini dell’accertamento del rispetto dei termini di consegna e del trasferimento del rischio al Cliente, la consegna dei Prodotti si considera effettuata allorché gli stessi vengano messi a disposizione del Cliente presso lo stabilimento e/o deposito di ZEP.

5.4 In nessun caso il mancato rispetto dei termini di consegna autorizza il Cliente ad annullare l’ordine, differire i termini di pagamento, effettuare qualsiasi tipo di compensazione con crediti vantati nei confronti del Fornitore e/o applicare penali. Le penali, qualora previste, dovranno essere espressamente concordate per iscritto tra le Parti.

5.5 ZEP sarà in ogni caso liberata da qualsiasi responsabilità per ritardi di consegna nei seguenti casi:

- in caso di consegna f.co stabilimento, sede e/o destinazione del Cliente espressamente concordato per iscritto tra le Parti, qualora le indicazioni necessarie per organizzare la consegna, non siano pervenute a ZEP secondo le modalità ed i termini richiesti;

- in caso di forza maggiore o altri eventi gravi ed imprevedibili assimilabili alla forza maggiore quali, a titolo esemplificativo: scioperi, boicottaggi, serrate, epidemie, guerre, rivoluzioni, sommosse, incendi, inondazioni, terremoti e altre calamità naturali, interruzioni o ritardi nei trasporti, embarghi, interruzioni di energia, ritardi nelle consegne di materie prime e/o qualsiasi altra causa che provochi un blocco parziale o totale della produzione.

5.6 Qualora, per qualsiasi motivo non imputabile a ZEP, la consegna dei Prodotti non possa avvenire alla data concordata, la consegna si intende effettuata ad ogni effetto (incluso il passaggio del rischio al Cliente) con il semplice avviso di merce pronta, allo stesso comunicato. Qualora il periodo di sosta dei prodotti superi i 30(trenta) giorni solari, ZEP si riserva la facoltà di addebitare al Cliente le spese di deposito, pari all’1,5% sul valore della merce in giacenza per ogni settimana di ritardo decorrente dalla data di inizio della giacenza.

5.7 Gli imballi standard dei Prodotti, idonei ad assicurarne l’integrità durante il trasporto e le operazioni di scarico e stoccaggio in condizioni normali, sono inclusi nel prezzo. Eventuali imballi speciali dovranno, invece, essere preliminarmente concordati per iscritto ed i relativi costi saranno fatturati separatamente al Cliente.

5.8 Qualora gli imballi fossero a rendere, il costo del trasporto (dal Cliente a ZEP), sarà a carico del Cliente, salvo diverso accordo scritto tra le Parti.

Art. 6 — Garanzia dei prodotti

6.1 ZEP garantisce la conformità dei Prodotti alle specifiche tecniche per il periodo di 3 (tre) mesi dalla data di consegna e, comunque, entro e non oltre i 12 (dodici) mesi successivi alla data/lotto specificata su ogni confezione. Resta inteso che spetta al Cliente verificare che i Prodotti forniti da ZEP consentano un utilizzo conforme alle proprie esigenze e rispettando le specifiche illustrate nella documentazione tecnica ZEP

6.2 Qualsiasi reclamo per vizio apparente dei Prodotti dovrà essere contestato dal Cliente alla consegna ed essere segnalato, per iscritto, al Fornitore immediatamente ed, al più tardi, a pena di decadenza, entro e non oltre 5 (cinque) giorni solari dalla data di ricevimento degli stessi. Per vizio apparente dovrà intendersi qualsiasi vizio visibilmente individuabile al momento del ricevimento dei Prodotti, ivi inclusi eventuali reclami relativi allo stato dell’imballo ed a difformità sulle quantità/qualità dei Prodotti consegnati.

6.3 In caso di reclamo, per facilitare il controllo dei Prodotti consegnati, questi ultimi saranno liberamente accessibili al Fornitore o ad un suo incaricato e/o rappresentante. Saranno altresì accessibili al fornitore il relativo DDT e l’etichetta con la Marcatura CE (se prevista per la tipologia specifica di prodotto).

6.4 Qualsiasi reclamo diverso da quello previsto al precedente comma 6.2 e relativo ai vizi, dovrà essere segnalato, per iscritto, al Fornitore immediatamente ed, al più tardi, a pena di decadenza, entro 5 (cinque) giorni solari dalla scoperta, al fine di consentire la verifica degli stessi.

6.5 Qualora, all’esito della predetta verifica, venga accertata un’eventuale responsabilità di ZEP per difetti di non conformità, il Fornitore si impegna a porre in essere tutte le attività necessarie al ripristino della conformità dei Prodotti e/o alla sostituzione degli stessi. In ogni caso, il Cliente decade da qualsivoglia pretesa nei confronti di ZEP derivante dalla non conformità dei prodotti laddove non denunci tale difetto di conformità entro i termini di decadenza sopra specificati. E’ esclusa qualsiasi forma ulteriore di risarcimento, intendendo le parti limitare espressamente ex art. 1490 Cod. Civ. la responsabilità di ZEP alla sostituzione dei Prodotti difettosi.

6.6 ZEP esclude la garanzia in caso di dolo, uso improprio, negligenza e/o imperizia da parte del Cliente e/o del destinatario finale del prodotto, in caso di utilizzo non appropriato, scorretto e/o comunque difforme da quanto prescritto nei manuali di istruzioni, nonché in ordine a danni causati dall’errata conservazione e/o dall’utilizzo dei Prodotti su materiali e/o per applicazioni differenti da quelli consigliati.

6.7 La garanzia è esclusa, inoltre, in tutti i casi in cui i Prodotti subiscano lavorazioni, modifiche e/o interventi successivi, di qualsiasi natura, da parte del Cliente e/o di terzi.

6.8 Nessuna contestazione potrà essere opposta a ZEP in merito alle caratteristiche dei Prodotti dopo che gli stessi siano stati applicati e/o posti in opera.

Art. 7 — Termini e modalità di pagamento

7.1 Salvo diverso accordo scritto tra le parti, il pagamento da parte del Cliente delle fatture relative alle forniture dei Prodotti dovrà essere effettuato, in favore del Fornitore, a mezzo Bonifico Bancario o Ricevuta Bancaria secondo le modalità concordate.

7.2 In caso di ritardo nei pagamenti dovuti, il Cliente sarà tenuto a corrispondere a ZEP un interesse di mora pari al saggio di interesse della Banca Centrale Europea, maggiorato di 7 punti percentuali, in conformità con l’art. 5 del D.Lgs. 231/2002.

7.3 In presenza di eventuali contenziosi per reclami e/o contestazioni di qualsivoglia natura il Cliente non avrà facoltà di sospendere o ritardare il pagamento dei Prodotti oggetto del reclamo o della contestazione, né di ritardare il pagamento degli eventuali ulteriori crediti vantati da ZEP, né di operare alcuna compensazione.

7.4 ZEP laddove abbia motivo di ritenere che il Cliente, per intervenuti mutamenti della propria situazione giuridica o finanziaria, non possa o non intenda adempiere alle proprie obbligazioni di pagamento alla data concordata, si riserva in ogni momento la facoltà, anche in caso di esecuzione parziale della fornitura, di sospendere le consegne e/o l’inserimento di nuovi ordini, subordinandone il prosieguo e/o il saldo al rilascio di idonee garanzie di pagamento da parte del Cliente (es.: fideiussione bancaria, ecc.).

Art. 8- Riservatezza

Il Cliente si impegna a trattare tutte le informazioni, le notizie, il know-how, le opere dell’ingegno e gli altri segreti industriali connessi all’esecuzione degli ordini di fornitura con rigorosa riservatezza e a non trasferire, utilizzare, riprodurre, divulgare o rendere comunque disponibili o accessibili a terzi informazioni, documenti, disegni, bozze, modelli, campioni, e altri materiali senza l’espressa autorizzazione scritta di SG PPC.

Art. 9 - Legge applicabile

Tutti i contratti intercorsi tra il Fornitore ed il Cliente avente ad oggetto la fornitura dei Prodotti, in conformità alle presenti Condizioni Generali di Vendita saranno sottoposte al diritto italiano.

Art. 10 - Foro competente

Qualsiasi eventuale controversia derivante dall’applicazione, esecuzione, interpretazione e/o risoluzione di ciascun contratto avente ad oggetto la fornitura dei Prodotti in conformità alle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Milano.

Art. 11 — Clausola finale

11.1 La nullità di una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita non compromette l’applicazione delle altre clausole che manterranno, pertanto, la loro validità ed efficacia.

11.2 Eventuali tolleranze da parte del Fornitore a comportamenti che violino una qualsiasi delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Fornitura, non comporta, in alcun caso, la rinuncia ad avvalersi di tale clausola, come di ogni altra inclusa nelle stesse.